驾摩托送邮件奔街串巷，露笑脸走千家胜于男儿

茂名有个省内唯一靓女投递班

　　本报记者 吴祖光 通讯员 张锡庆 报道 清一色的女子，清一色的服装，清一色的邮袋……昨天一早，在茂名市邮政局门前，20余名英姿飒爽的女投递员，正驾起摩托车载着邮件分赴四方。据悉，她们都是茂名市邮政局“女子投递班”的成员，而该班为省内唯一纯女性的投递班，是一支非常专业、成绩不俗的投递队伍。

　　“女子投递班”成立于2006年1月。“成立女子投递班的目的，旨在更好地挖掘女子的潜能，发挥女子的优势，搞活邮政投递工作，服务千家万户。”茂名邮政局投递公司副经理傅柏梅如是说。据他称，投递员旧称“邮差”，历来都是由男性承担的。随着时代的发展及人们观念的转变，茂名邮电局渐渐也有了女投递员。经过一段时间的实际工作，女投递员的优势凸显出来：有耐心、够细心；能更好地与客户沟通；对疑难邮件的处理成功率高，吃苦耐劳、任劳任怨；思想稳定、责任心强……为此，投递公司专门向社会公开招收了一批女投递员，成立了省内唯一一个“女子投递班”。

　　女子投递班现共有成员22人，年龄从22岁到45岁不等。她们来自我市城乡各地，其中有一部分还是原下岗人员；她们的工作时间，是每天早上6时至11时，下午2点半至5点半；任务是负责投递信函、报刊或其它邮件，以及收订报刊；工作范围主要是茂名市区内。

　　请看2007年一年之内女子投递班完成的工作量：投递邮件2086．8万多件，发送报刊3211．6万多份，行程3万多公里，投递服务用户6万多户，收订报刊3．4万多份……起早摸黑、顶风冒雨，晴天一身汗、雨天一身泥，走窄巷、爬高楼，找门牌、寻客户……风雨无阻。

　　茂名邮政局投递公司站前投递部经理、女子投递班班长张月峰告诉记者，女子投递班运行两年来，出现了不少感人的事例。2006年3月的一天，女投递员戴秀梅投递到市区为民路北巷时，遇见一名70多岁的阿婆晕倒在地上，她马上停车上前扶起阿婆，二话不说急忙将阿婆送往市人民医院检查治疗，并掏钱帮阿婆挂号买药，直到阿婆的家人来到，她才又驾起摩托车继续投递，阿婆家人要还给她钱她也不要，令阿婆及其家人感动不已；女子投递班副班长柯雪娟，一次在投递中遇到一位居民，说自己想订报，但苦于邮箱锁已坏了。柯雪娟便于当日下午带来工具帮其修理，修理过程中不小心弄伤了手，鲜血直流，但她还是忍着痛坚持把锁修好。该居民深受感动，不但让她给订了1000多元的报刊，还亲自帮她包扎伤口；女投递员梁雪珍，一次投递至高山农民街时，突然被一条狗窜上来咬伤了小腿，她就近到医院简单处理了一下伤口后，又马不停蹄继续投递……

　　女子投递班女投递员们出色的工作及良好的表现，换来了用户的赞许及上级的表扬。不少用户寄来表扬信，夸赞女子投递员工作负责，服务周到，市区迎宾东路一带，原先是一名女投递员负责投递的，后来因工作安排，改由一名男投递员投递，但不久，用户们便强烈要求换回原来的女投递员投递，因为用户们都感受到了女投递员的耐心、细心、热心和真心。2006年度，女子投递班荣获“茂名市邮政系统先进集体”称号；副班长柯雪丽荣获2007年“茂名市邮政系统先进生产（工作）者”称号，2006年获得“广东省邮政岗位女能手”称号；……2006年邮政部门组织全市投递员比赛，女子投递班的成员分获第一和第三名。

《茂名晚报》（2008-03-08  第四版）